Gjøre bestillinger
Vi forstår at tiden er kostbar for deg, og vi har derfor prøvd å gjøre det så enkelt som mulig å bestille hos oss.
Du kan gjøre en bestilling på nettet eller ved å sende en bestilling via e-post, faks eller post.
Bestille på nettet:
Du kan søke etter produkter på mange ulike måter.
- På startsiden eller hjemmesiden finner du nye produkter, produkter som vi har spesialtilbud på akkurat nå, produkter som er populære akkurat nå og produktene du kjøper ofte.
- Hvis du foretrekker å bla, kan du søke i en produktgruppe ved å bruke menyen øverst på skjermen. Når du velger en fane, kommer du rett til hver enkelt produktkategori (som Kosttilskudd / Vektkontroll / Kroppspleie / Rengjøring) og du tilbys spesifikke produkter i den aktuelle kategorien. Du kan også finne produktene ved å klikke på varemerkene våre NeoLife / Nutrience / Golden.
- Når du er ferdig med å handle, klikker du på «Min handlekurv / Til kassen» og velger leveringsmåte, velger betalingsmåte og følger instruksjonene gjennom vår sikre betaling.
- Når du betaler online, må du legge merke til at du må gå tilbake til nettbutikken for at betalingen skal registreres mot bestillingen. Hvis du ikke kan gå tilbake til nettsiden, bør du kontrollere statusen for bestillingen under Min konto for å forsikre deg om at vi har mottatt betalingen. Hvis det ikke har skjedd, må du kontakte NeoLifes kontor.
- Kvitteringen for bestillingen sendes til forhandleren som er logget inn. PV og BV går også til samme forhandler.
- Bestillingshistorikken for leveransene dine kan du se under Min konto.
Spørsmål og hjelp:
- Ring eller send e-post til vårt Field Support Team på +46 31-706 7400 eller kundservice@se.neolife.com. Teamet er tilgjengelig kl. 8.30–16.00, mandag til fredag, og hjelper deg mer enn gjerne med spørsmål du måtte ha.